Chauffagiste en Vendée
Chauffagiste en Vendée : des interventions faites, mais pas toutes facturées.
La fiche d'intervention reste dans le camion. Le bureau rappelle pour avoir le compte-rendu. La facture attend. C'est du chiffre gagné sur le terrain qui ne rentre pas.
30 minutes pour identifier ce qui se perd vraiment chez vous.
Ce qui vous fait perdre de l'argent sans que vous le voyiez
Pas des cas théoriques. Des pertes réelles, semaine après semaine. → impact direct : temps perdu, interventions non facturées, marge qui disparaît
- La fiche d'intervention reste dans le camion. Le bureau reconstitue après coup.
- Le technicien a terminé depuis une heure. Le bureau ne sait toujours pas.
- Les photos sont sur un téléphone. Personne ne les retrouve quand ça compte.
- Les relances SAV sont oubliées. Le client rappelle. Vous avez perdu le contrat.
- Le devis de retour d'intervention part tard. Le client a cherché quelqu'un d'autre.
Ce qu'on met en place
Des corrections précises là où le chiffre disparaît. Sans changer tout votre fonctionnement.
Compte-rendu saisi sur place
Le technicien note à la fin de l'intervention. Pas en fin de journée, pas de mémoire. Le bureau dispose de l'information pour facturer sans attendre.
Photos rattachées à l'intervention
Les photos sont liées à la fiche client. Retrouvées en quelques secondes lors d'un rappel ou d'un litige. Plus de WhatsApp, plus de perte.
SAV : vous savez ce qui a été fait
Historique complet par client. Quand il rappelle, vous répondez sans chercher. Vous gérez le contrat, pas la mémoire.
Planning partagé bureau / terrain
Chacun voit sa journée. Moins d'appels pour se recaler. Plus d'interventions bouclées dans la journée.
Tout est facturé, rien ne disparaît
Heures, déplacements, fournitures, SAV : tout remonte à la facturation. Ce qui était absorbé en silence entre maintenant dans le chiffre.
Pas un logiciel générique. Une réponse à vos vrais problèmes.
Je viens voir. Je ne vends pas d'abonnement. Je construis ou adapte ce qui correspond à votre fonctionnement réel : vos types d'interventions, vos techniciens, votre territoire en Vendée.
- — Si vous n'êtes pas sûr d'en avoir besoin, on commence par l'audit. Je viens, je regarde, je vous dis ce que je vois — sans argumentaire.